Verzendbeleid

 

Bezorggebied

Wij leveren uitsluitend binnen heel Nederland. Bestellingen naar adressen buiten Nederland worden momenteel niet ondersteund of verwerkt.

Verzending en invoerrechten

Al onze bestellingen worden rechtstreeks verzonden en gedistribueerd vanuit ons logistieke magazijn in Nederland. Mocht er in uitzonderlijke situaties sprake zijn van administratieve invoerkosten of gerelateerde heffingen, dan nemen wij deze te allen tijde volledig voor onze rekening. U zult hiervoor nooit worden aangeslagen.

Verzendkosten

  • Bestellingen met een bestelwaarde van € 80 of meer (inclusief € 80): Gratis verzending.

  • Bestellingen met een bestelwaarde van minder dan € 80: Een vast tarief van € 18,99 aan bezorgkosten.

Belastingen en kosten

Alle prijzen op onze website zijn transparant. Alle belastingen en bijbehorende kosten zijn reeds volledig inbegrepen in de productprijzen; u hoeft tijdens of na de aankoop geen enkele extra vergoeding te betalen.

Bestelverwerking en uiterste besteltijd (Cut-off time)

  • Uiterste besteltijd: 17.00 uur (Midden-Europese tijd, CET). Bestellingen die van maandag tot en met vrijdag vóór 17.00 uur zijn geplaatst, worden dezelfde dag nog in behandeling genomen. Bestellingen na dit tijdstip worden op de eerstvolgende werkdag in behandeling genomen.

  • Verwerkingstijd: 1 tot 3 werkdagen (maandag t/m vrijdag). Binnen deze periode worden uw meubelen klaargemaakt, gecontroleerd op kwaliteit en overgedragen aan onze transportdienst.

Transportduur en levertermijn voor meubelen

Aangezien het om binnenmeubelen gaat (vaak grotere en zwaardere artikelen), worden onze pakketten vervoerd via gespecialiseerd meubeltransport om eventuele schade te voorkomen.

Na overdracht aan de vervoerder bedraagt de verwachte transportduur 7 tot 15 werkdagen (maandag t/m vrijdag).

Aanbevolen termijn voor meldingen

Om eventuele vragen of problemen rond de levering zo snel mogelijk voor u op te lossen, adviseren wij u om eventuele beschadigingen of gebreken binnen 3 werkdagen na levering aan ons door te geven. Let op: dit is een vriendelijke adviestermijn om een snelle afhandeling te bevorderen; het overschrijden van deze termijn doet op geen enkele wijze afbreuk aan uw rechten als consument.

Logistieke vervoerders

Voor het betrouwbare vervoer van onze binnenmeubelen werken wij nauw samen met gevestigde vervoerders, waaronder UPS, FedEx en DHL.

Bestelling volgen (Track & Trace)

Nadat u een bestelling heeft geplaatst, ontvangt u een e-mail met uw bestelnummer, aankoopfactuur en overzicht. Zodra de meubels zijn verzonden, ontvangt u een update met de naam van de specifieke vervoerder en het trackingnummer. U kunt de leveringsstatus op elk moment inzien via de pagina "Bestelling volgen" op onze website door uw e-mailadres of telefoonnummer samen met uw bestelnummer in te voeren.

Aansprakelijkheid en voorwaarden

  • Productbeschadiging of verlies: Wij dragen de volledige verantwoordelijkheid voor het transport totdat de meubels fysiek door u in ontvangst zijn genomen. Mocht een product tijdens de verzending verloren raken of beschadigd aankomen, dan zorgen wij kosteloos voor een passende vervanging of een volledige terugbetaling.

  • Verzendwijziging en annulering: Wilt u een afleveradres wijzigen of een bestelling annuleren, neem dan zo spoedig mogelijk contact met ons op. Zolang uw bestelling zich in de verwerkingsfase bevindt, kunnen wij de gewenste wijzigingen doorvoeren. Zodra de artikelen zijn overgedragen aan de vervoerder, kan het lopende transport niet meer worden gewijzigd of onderbroken tot de bezorging is voltooid.

  • Afleveradres en verantwoordelijkheid: U bent zelf verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van het opgegeven adres bij het afronden van de bestelling. Indien een zending niet kan worden bezorgd door een onjuist ingevoerd adres, kunnen de kosten voor een eventuele heraanbieding bij u in rekening worden gebracht.

Instructies bij ontvangst

Bij de aflevering van binnenmeubelen adviseren wij u op de volgende punten te letten:

  • Controleer de buitenverpakking direct bij aflevering grondig op scheuren, deuken of vochtschade.

  • Indien de verpakking zwaar beschadigd is, kunt u de levering weigeren of op het ontvangstbewijs noteren: "Onder voorbehoud van inspectie wegens beschadigde verpakking" alvorens te ondertekenen.

  • Zorg voor een vrije doorgang bij de entree van de woning, zodat de pakketten op een veilige manier overhandigd kunnen worden.

Mislukte bezorging en opslag

Wanneer er bij een afleverpoging niemand aanwezig is, laat de bezorger een bericht achter of wordt er een nieuw bezorgmoment ingepland. Wordt een zending na herhaalde pogingen geretourneerd naar ons magazijn, dan nemen wij contact met u op om een passende nieuwe levering te bespreken.

Overmacht

In situaties van overmacht (zoals extreme weersomstandigheden, logistieke stakingen of ernstige blokkades in het transportnetwerk) die buiten onze invloedssfeer liggen, kan de bezorging vertraging oplopen. In dergelijke gevallen houden wij u tijdig op de hoogte en zetten wij ons in om de bezorging zo spoedig mogelijk te voltooien.

Contactgegevens

Voor al uw vragen over de bezorging van uw meubelen kunt u contact met ons opnemen via:

Adres: 1201 Fm 2508, Los Alice, TX 78332, United States
Telefoon: +1 (361) 664-8291
E-mail: hello@varstio.com
Openingstijden: maandag t/m vrijdag van 9.00 tot 18.00 uur. (Midden - Europese tijd, CET)